Polityka prywatności

Twoja prywatność jest dla nas ważna. Poniższy dokument wyjaśnia jakie dane zbieramy, jak je wykorzystujemy i jakie masz prawa w związku z ich przetwarzaniem.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest JadłoPlan z siedzibą przy ul. Święty Marcin 15, 61-806 Poznań, Poland. Telefon kontaktowy: +48 599 384 726.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy tylko dane, które sam nam podajesz — przy składaniu zamówienia lub wypełnianiu formularza kontaktowego. Są to:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres (jeśli potrzebny do faktury VAT),
• NIP firmy (jeśli prosisz o fakturę),
• treść wiadomości wysłanej przez formularz.

Nie zbieramy danych karty płatniczej — płatności obsługuje zewnętrzny, certyfikowany operator płatności. Nie mamy dostępu do danych twojej karty.

3. Cel przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w celu:

• realizacji zamówienia i dostarczenia zakupionego pakietu menu,
• wystawienia faktury lub paragonu,
• odpowiedzi na wiadomości wysłane przez formularz kontaktowy,
• obsługi ewentualnych reklamacji.

Nie prowadzimy marketingu na podstawie twoich danych bez wyraźnej zgody. Żadnego automatycznego mailingu, żadnych newsletterów bez zgody.

4. Podstawa prawna

Przetwarzamy dane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy (realizacja zamówienia),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (wystawienie faktury VAT),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora (obsługa korespondencji).

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez 5 lat od końca roku podatkowego, w którym doszło do transakcji — tyle wymaga prawo podatkowe. Dane z formularza kontaktowego usuwamy po 12 miesiącach od ostatniego kontaktu.

6. Komu udostępniamy dane

Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji usługi:

• operatorowi płatności (wyłącznie dane niezbędne do transakcji),
• biuru rachunkowemu (dane do faktur, jeśli dotyczy),
• dostawcy hostingu (dane techniczne, nie osobowe).

Nie sprzedajemy danych osobowych. Nie udostępniamy ich stronom trzecim w celach marketingowych.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• usunięcia danych (jeśli nie ma obowiązku prawnego przechowywania),
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

W sprawach dotyczących danych osobowych kontaktuj się telefonicznie: +48 599 384 726 lub przez formularz kontaktowy na stronie.

8. Pliki cookie

Informacje o cookies znajdziesz w osobnym dokumencie — ustawienia cookies. Krótko: używamy tylko technicznych plików cookie niezbędnych do działania strony. Analityczne cookies włączamy tylko za twoją zgodą.

9. Bezpieczeństwo

Strona działa przez szyfrowane połączenie HTTPS. Dane przechowujemy na serwerach zlokalizowanych w Unii Europejskiej. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione do obsługi zamówień.

10. Zmiany polityki prywatności

Dokument możemy aktualizować — przy istotnych zmianach poinformujemy o tym na stronie. Aktualna wersja zawsze dostępna jest pod tym adresem.